当店からの受注確認メールが届かないお客様へ
ネットプリント注文ソフトでご注文の受注確認メールはご注文終了後すぐに自動送信いたしております。
もし1時間経っても、当店からのメールが届かない場合は、お手数ですが以下の点をご確認の上、当店にメールをお願い致します。
(システムの調整等で自動送信メールが遅れる場合もあります)
他のご注文方法(郵送、ファイル転送サービス、メール等)でご注文の場合は、当店で確認後にご案内のメールを送信いたしますので少し時間が掛かる場合があります。
●メールアドレスに間違いがないかご確認下さい。もし間違っていた場合はお手数ですが正しいアドレスをメールしてください。
●セキュリティソフトをご利用の方(ノートンインターネットセキュリティ等)は、spam(スパム)フォルダの等も確認してください。
●プロバイダのメール設定のフィルタリング機能を有効にしている方は「削除フォルダ」「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。
代表的なプロバイダとしてはyahoo・ybb・hotmail・msn・goo・ocn・nifty・aol・dion・infoseek・jcomなどがフィルタリング機能を備えているようです。
(これが原因でメールが届かない場合が多いようです。特にYahooメールをご利用のお客様からのお問い合わせが非常に多くなっております)
●お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができません。ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。